أثر القيادة التحويلية على تمكين الموظفين وجودة الخدمات في قطاع التعليم العالي في ليبيا: إطار مفاهيمي

Alauldin Salih Ammar Taroum; Khairi Ahmed R .Masaud, Manal M B Marhil



Abstract: تواجه الجامعات في البلدان العربية بشكل عام والجامعات في ليبيا بشكل خاص في السنوات الاخيرة تحديات كبيرة نتيجة التغيرات والتطورات العالمية السريعة في بيئة الاعمال، واصبحت الجامعات ذات الكفاءة والفعالية والجودة في اداء اعمالها هي الجامعات الوحيدة القادرة على مواجهة المنافسة والبقاء في الاسواق. ولمواجهة هذه التحديات فلابد من تبني أسلوب اداري جديد يتعامل مع المتغيرات والتحديات من خلال تحفيز الموظفين والهامهم للعمل الجماعي وخلق بيئة تساعد على الابتكار وتوصيل خدمة تعليمية ذات جودة عالية. لذلك فان هذه الدراسة هدفت الى بناء إطار مفاهيمي لاختبار الأثر المباشر للقيادة التحويلية على تمكين الموظفين وجودة الخدمات، والأثر غير المباشر من خلال المتغير الوسيط (تمكين الموظفين) في مؤسسات التعليم العالي في ليبيا. تم اقتراح المنهجية المناسبة لتطبيق هذه الدراسة، من خلال استخدام المنهج الوصفي الكمي، بالطريقة المستعرضة لجمع البيانات عن طريق الاستبيان وباستخدام العينة الطبقية، مع اقتراح تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلة البنائية باستخدام. وتضمنت الدراسة مناقشة مع بعض الاقتراحات للدراسات المستقبلية.

FULL TEXT PDF 1-17] DOI: 10.30566/ijo-bs/2023.01.105

Spread the word

Search