سالم محمد مسلم زعبنوت; إبراهيم فهد سليمان
Abstract:
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف أثر كل من التمكين الإداري والاتصال الداخلي على أداء الموظفين، مع اختبار دور الثقافة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين هذه المتغيرات. وقد تم تطبيق الدراسة على موظفي مكتب وزير الدولة ومحافظ ظفار في سلطنة عمان، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي الكمي. شملت العينة (238) موظفًا، تم اختيارهم بطريقة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة المكوّن من (1100) موظف. واعتمدت الدراسة على أداة الاستبانة لجمع البيانات، وتم تحليلها باستخدام برامج التحليل الإحصائي، من خلال اختبار التوزيع الطبيعي، والتحليل العاملي، واختبارات الأثر المباشر وغير المباشر. أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التمكين الإداري وأداء الموظفين، كما تبين وجود أثر إيجابي للاتصال الداخلي على الأداء. وبيّنت الدراسة أن الثقافة التنظيمية تلعب دورًا وسيطًا في هذه العلاقات، حيث عززت من تأثير كل من التمكين والاتصال على الأداء الوظيفي. أوصت الدراسة بضرورة تعزيز برامج التمكين الإداري وتطوير قنوات الاتصال الداخلي، إلى جانب ترسيخ قيم الثقافة التنظيمية الصحية كوسيلة لدعم الأداء المؤسسي وتحقيق الاستدامة في بيئة العمل الحكومية.
[ FULL TEXT PDF 1-9] DOI: 10.30566/ijo-bs/2025.08.146